Preguntas Frecuentes

Impuestos 

Todos los precios publicados incluyen IVA.

Tiempos de despacho 

Recibirá su pedido entre 7 y 10 días hábiles posteriores a la compra, luego de completar el pago, recibirá un correo con el número de seguimiento y se indicara el carrier,  justamente para que pueda ver las actualizaciones, en el portal del carrier seleccionado, hasta completar la entrega. 

Costos de despacho 

Todos los despachos se cobran a través de la página por lo que no deberá pagar nada al momento de recibir el pedido físicamente.

También puede seleccionar el retiro en nuestra tienda de El Salto 4001 Huechuraba, sin costo adicional después de recibir notificación de que el producto esté listo para su retiro.

Garantía 

Todos nuestros productos tienen 9 meses de garantía.  

Reembolsos 

El cliente tiene el derecho a solicitar a un reembolso o cambio siempre en el marco de la Ley de Protección al Consumidor.